FAQ

Quali sono i tempi di spedizione dei tuoi prodotti?
Sono necessari 2-4 giorni per elaborare il tuo ordine e poi 7-15 settimane per consegnartelo.

Spedite in tutta Italia?
Sì, assoluto. Spediamo in tutto il territorio italiano.

Da dove spediamo il tuo prodotto?
I nostri uffici si trovano a Treviso - TV, en. Il nostro magazzino internazionale si trova in Cina.

Fornite informazioni sulla tracciabilità / tracciabilità del prodotto?
Sì, attendi 3 giorni dopo il tuo ordine e chiedici tramite e-mail all'indirizzo e-mail

Al mio ordine mancano certi articoli, cosa succede?
I nostri prodotti vengono spediti separatamente in base al tuo ordine. Se questo contiene per esempio di articoli due magazzini differenti, ci saranno quindi due consegne. Il resto dell'ordine molto probabilmente arriverà a breve.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Ci vuole così tanto?
Siamo spiacenti del disaggio. Inviaci una semplice immagine dell'articolo danneggiato in questione all'e-mail seguente: ........ e provvederemo ad inviarti il prodotto sostituivo il prima possible.


Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Cosa ci vuole così tanto?
Ci scusiamo per il ritardo. A volte la spedizione internazionale può richiedere più tempo del previsto a causa dello sdoganamento. Puoi invece tracciare il tuo ordine e vedere dove si trova in qualsiasi momento. Se ritieni ancora di aver bisogno di assistenza per rintracciare il tuo pacco o desideri chiedere informazioni in merito, ti preghiamo di contattarci tramite e-mail al seguente indirizzo: indirizzo e-mail

Hai una politica di rimborso?
Facciamo del nostro meglio per risolvere eventuali problemi che i nostri clienti potrebbero avere con i loro articoli online. Se desideri comunque ricevere un rimborso sul tuo ordine, possiamo ovviamente completare il pagamento, nel caso in cui il ricorso venga presentato entro 30 giorni dalla data dell'ordine e i prodotti interessati non siano in vendita. . Per ulteriori informazioni, leggi ulteriori informazioni sul nostro collegamento alla politica di rimborso della politica di rimborso